この記事では全日本空輸株式会社（ANA）の面接の回数や質問内容などの面接フローや、最終面接で落ちる事のないように通過率など、面接対策について、本選考（早期選考）、インターンシップの面接についても解説していきます。
ANAは2023年の利用旅客数は、国際・国内線共に国内第1位で、英国スカイトラックス社による「エアライン・レーティング（航空会社格付け）」において、2013年から2023年現在まで最高評価となる「5つ星航空会社（5-STAR AIRLINES）」の認定を受けている人気の航空会社で、就活でも大人気の企業です。
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それではANAの面接対策・攻略法について紹介していきます。
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ANAの最終面接は落ちる？通過率や面接の回数について
先ず、ANAの面接の回数は主に3回で、一般的な面接の回数です。
客室乗務員職以外の職種の一次面接は学生1人と面接官2人の個人面接形式で行われます。
ANAの最終面接は主に3回目
ANAの最終面接は職種問わず学生1人と面接官2人の個人面接形式で行われます。客室乗務員職の場合は初めての個人面接形式になりますね。
ANAの最終面接を担当する面接官は役員や人事担当者が行うことが多いです。対面で役員クラスが担当すると緊張してしまうと思いますが、なるべくリラックスしてあなたらしさが出せるようにしましょう。
ANAの最終面接の会場となる本社住所
〒105-7133 東京都港区東新橋1丁目5番2号 汐留シティセンター
ANAの最終面接の通過率
ANAの最終面接の通過率は約55％前後で、半数が通過できる見込みです。
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ANAの面接の質問内容
ここからはANAの面接で実際にどのような質問がくるのかについて紹介していきます。
準備を怠ると面接官にもバレるので、志望度が低いと考えられ、そこで落とされてしまうリスクがあるので、少しでも通過率を上げるために質問内容は把握しておいてください。
ANAの一次面接での質問内容
客室乗務員の一次面接では以下のような事が聞かれます。
- 最近感動したことはなんですか
- どんなCAになりたいですか
- ガクチカ
それでは続いてグローバルスタッフの一次面接で出される設問です。
- なぜ航空業界で働きたいと思うか
- 入社して実現したいことは何ですか
- 学生時代に力を入れたことは何か
一次面接はよくある面接の質問内容で、ガクチカや志望動機がメインになります。
自己PRや、自分の強みや弱みで悩む学生は多いですが、実は選考突破のカギを握るのは志望動機・志望理由です。
志望動機や志望理由で、企業に対しての志望度が量れるので、志望動機・理由が薄いと落とされます。
どういった志望動機・志望理由を用意すれば選考を通過できるのか分からない時は、志望企業や業種に合わせて志望動機を作成してくれるツールを利用してみるのも手です。
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ANA（全日本空輸）の新卒採用における一次面接は、エントリーシート（ES）や適性検査、AI面談などの初期選考を通過した後に実施される最初の人物面接です。ここでは単なる形式的な質疑応答ではなく、企業との価値観の一致、基本的なコミュニケーション能力、そして航空業界やANAという企業への理解・熱意を多角的に見られるステップになっています。ANAは日本を代表する航空会社として、安全性やサービス品質で高い評価を得ており、その一翼を担う人材を選ぶ際にも「どんな思考でどんな行動を取るか」「どれほど誠実に業務に向き合えるか」といった人間性や考え方が重視される傾向があります。一次面接はその入口に当たるものであり、ここを突破するためには単純な受け答え以上の準備が求められます。
ANAの一次面接は通常オンラインで行われ、面接官が複数名配置される場合もあります。対面の場面ではありませんが、企業と初めて顔を合わせる機会としての意味が強く、表情や話し方、礼儀作法なども評価対象になり得ます。オンラインであれば特に、環境やカメラ位置、話し方のスピードや声の明瞭さなども通過率に影響するため、準備段階で細部まで意識しておくことが重要です。
一次面接は、あなたの人柄や航空業界への志望度、基本的な思考力を評価する場です。準備が不十分であれば、そもそもの話の方向性が揺らいでしまい、面接官に的確な印象を残せません。ここでは、実際にどのような質問が出されるのか、その意図や背景を踏まえながら、効果的な対策方法を解説していきます。
自己紹介と学生時代の頑張りを語る
一次面接の最初に必ずと言って良いほど聞かれるのが「自己紹介」です。これは単なる自己紹介ではなく、あなたの価値観や思考の構造、表現力を知るための最初の問いです。単に名前や出身、専攻を述べるだけで終わらせるのではなく、あなたがどのような背景を持ち、現在のキャリア志向に至ったのかまでを簡潔に語る必要があります。面接官は1分程度の中であなたの思考プロセスを把握しようとしているため、要点を押さえながら話すことが求められます。
その後、「学生時代に頑張ったこと」を聞かれることがよくあります。この質問はどの企業でも定番ではありますが、航空会社という舞台ではチームワークと視野の広さ、挑戦心が見られているという意識が必要です。単に成果や結果を述べるだけでなく、「なぜその行動を選んだのか」「どういう判断軸で取り組んだのか」「周囲との関係をどう築いたのか」といった具体的なプロセスまで説明できるようにしましょう。また、自分がどのような価値観で行動しているかも語れると、面接官に深い理解を促せます。
さらに、学生時代の経験は、単なるエピソードではなく自己成長の道筋を描くストーリーとして語ることが大切です。自分の価値観がどのように形成されたのか、そこから何を学び、今後どのようなキャリア観や仕事観に結びつくのかという文脈まで示せると、面接官に強い印象を与えられます。
志望動機と入社後のキャリア観を語る
一次面接では志望動機についても必ず問われます。ANAは航空会社として国内外で高いブランド力を持ち、採用する人材にもANAの理念や価値観に合致する人物像が求められます。そのため、「なぜ航空業界なのか」「なぜANAなのか」という問いに対して、あなた自身の経験や価値観を語れることが重要です。これは単なる人気企業だからという理由ではなく、あなたが培ってきた価値観とANAの企業文化がどう重なるのかを説明する場です。
入社後にやりたいことやキャリアプランについても問われることがあります。ここでは、単に抽象的な夢や願望を述べるのではなく、「どのような仕事や役割を通じて価値を提供したいのか」を具体的に語ることが大切です。面接官はあなたが入社後にどのようなパフォーマンスを期待できるかを見ていますから、自分なりのキャリア設計を持ち、それがANAという環境で実現可能であることを説明できるよう準備しましょう。
この質問に対しては、ANAの採用ページや企業理念を確認し、自分の価値観とどのように一致しているのかを整理しておくことが有効です。また、航空業界全般の動向やANAの事業展開を理解した上で話すと、より具体性が増して説得力が高まります。
困難体験やチームでの役割を語る
一次面接では、「困難を乗り越えた経験」や「チームでの役割」を問われることがあります。これはあなたの問題解決力や協働性、状況判断力を見るための質問です。航空会社では安全性やサービス品質が重視され、予想外の事態や困難な状況に柔軟かつ冷静に対応できる人物が求められます。そのため、困難体験について答える際には、単に出来事を説明するのではなく、「どのように問題を認識し、どのような手段で解決に導いたか」「その過程でどのような価値観に基づいて判断したか」というプロセスを丁寧に説明する必要があります。
チームでの役割についても、どのような状況でどのような行動を取ったのかを具体的に語れると高評価につながります。チームワークは航空会社で働く上で不可欠なスキルですから、他者との協働や調整力、リーダーシップの有無まで示せるように準備しておきましょう。
ここでも重要なのは結論だけではなく、プロセスを丁寧に伝えることです。表面的な出来事の説明ではなく、自分の判断基準や行動の理由を語ることで、「この人はどのように考え、行動するのか」がより伝わります。これは面接官が重視するポイントです。
学部・学科選択やコロナ禍での活動について
一次面接では比較的細かい質問として「学部・学科を選んだ理由」や「コロナ禍での活動」といったものが出る可能性があります。これらの質問は一見、細かな内容に思えるかもしれませんが、自分の人生観や価値観、物事を選択する際の判断基準を見るためのものです。学部・学科を選んだ理由に対しては、単に「興味があったから」という説明ではなく、その選択がその後の自分の価値観やキャリア志向にどう結びついたのかまで語れると評価が高まります。
コロナ禍での活動については、困難な環境でもどのように前向きに行動したか、自己成長のために何をしたかを見るための問いです。例えばオンラインで新しいスキルを学んだ経験や、チームで工夫して課題を克服した経験などを具体的に語ることで、状況適応力や主体性を示すことができます。
このような質問に対しては、ただ起こった出来事を説明するのではなく、そこから何を学んだか、今後のキャリアやANAでの働き方にどう活かすかまで考えを整理して語ることが大切です。
オンライン面接特有の準備と表現力
一次面接はオンラインで実施されるケースが多いため、オンライン面接特有の準備も欠かせません。オンライン面接では対面とは異なり、環境やカメラ位置、声の伝わり方、表情の見せ方が評価に影響することがあります。カメラは目線の高さに合わせる、静かな場所で実施する、マイクやイヤホンで音声をクリアにするなど、視覚・聴覚両面でコミュニケーションがスムーズに行えるよう準備することが必要です。
服装や背景にも注意し、清潔感と信頼感を印象づけられるようにしましょう。オンラインでも第一印象は大きく影響します。実際にカメラ越しでも目線や話す速度、声の抑揚などが伝わるため、丁寧で落ち着いた話し方を心掛けることが大切です。
逆質問で熱意と視座を示す
一次面接の最後には多くの場合「何か質問がありますか」と逆質問の機会が設けられます。この場面を単なる形式として終わらせるのではなく、自分の志望度や企業理解の深さを示す機会として活用することが通過率を上げる上で非常に効果的です。たとえば、「ANAで挑戦できる領域やキャリアパスはどのようなものがありますか」「ANAが今後力を入れていきたい事業分野ではどのような人材が活躍しているか」といった質問は、業務理解と将来の視座があることを示す良い材料になります。
逆質問は単に情報を得る場ではなく、面接官との対話を通じて自分の考えを深める場でもありますから、準備しておくことをお勧めします。
全体を通じた一次面接対策の心構え
ANAの一次面接では、企業が求める「安全性・信頼感・誠実なサービス提供」という価値観が見え隠れします。面接官はあなた自身がそうした価値観に共感し、それを行動として表現できるかどうかを見ています。そのため、表面的なテクニックに頼るのではなく、自分の思考や価値観を丁寧に整理し、相手に伝える力を鍛えることが通過率を高める最も確実な対策です。
また、ESや適性検査を通過して一次面接に進んでいるということは、あなたの基礎的なポテンシャルは認められているということです。ここからは面接という対話の場で、あなたの人となりや価値観、そしてANAで働きたいという熱意を自信を持って誠実に伝えることが合否を左右します。
一次面接は企業側にあなたの価値観・思考・行動様式・企業との相性を伝える初めての機会です。しっかりと準備を行い、自分の言葉で語れるよう努めることが、ANAの一次面接突破への最大の鍵になります。
一次面接で企業は学生のスキルだけでなく、「一緒に働きたいと思える人間性」を重視します。
一次面接で評価をもらえるポイントを分析する事ができる面接力診断を利用して、一次面接を通過できるか、今のあなたの面接レベルを評価してもらいましょう。
- 80〜100点：Sランク(面接の達人)
- 60点〜79点：Aランク(面接で損はしない)
- 40点〜59点：Bランク(面接が苦手…)
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ANAの二次面接での質問内容
客室乗務員職の二次面接では以下のような質問内容です。
- 公共の場でお子様がいる時どう思うか→機内でお子様いたらどうするか
- 今後挑戦したいことは何か
続いてグローバルスタッフの二次面接での質問内容です。
- 学生時代に力を入れたこと
- 自分をモノに例えるなら何か
- 実現したいことといかせること
- 自分の気に入っているところとそうでないところ
二次面接は一般的には学生と企業のマッチ度が強く見られますが、ANAもご多分に漏れず、二次面接ではあなたの価値観を見る内容が目立つので、ANAの各職種が求める人材や価値観と照らし合わせて、自分の軸、価値観の軸を作っていきましょう。
ANA（二次面接）の位置づけと選考全体における役割
全日本空輸（ANA）の新卒採用における二次面接は、一次面接よりも深い評価が行われる極めて重要な段階です。一次面接では主に基本的な志望動機や自己紹介、学生時代の経験を通じて人柄や基礎能力が確認されますが、二次面接では「より深い思考力」「価値観の一貫性」「企業とのフィット感」「プロフェッショナルとしての素養」が問われます。二次面接を突破できるかどうかが、その後の最終面接や内定に直結する可能性が高いため、対策を戦略的に行うことが必要です。
二次面接は対面で実施されることが多く、面接官は一次面接の内容を踏まえた上で質問を展開します。また、部門の責任者など立場の高い方が担当することも多く、応募者がどのような価値を会社にもたらすかがより明確に評価される場です。単に「話す力がある」「知識がある」といった表面的な評価ではなく、根拠に基づいた思考、価値観の深さ、そしてANAの理念や事業方針と応募者の志向がどれだけ一致しているかが見られます。そのため、二次面接では内容の“質”が問われると言えます。
ここからは、二次面接で実際にどのような質問が出されるのか、なぜその質問がされるのか、そしてどのように回答を構築し対策すべきかを、心理・論理・企業理解の観点から丁寧に解説します。
深掘りされる志望動機と企業理解
二次面接に進むと、まず志望動機が再度問われるケースが多くなります。一次面接でも志望動機は確認されていますが、二次面接では志望理由の背景や構造まで深く問われます。なぜANAなのか、なぜ航空業界なのかという問いに対して、ただ「グローバルに働きたい」「人と関わる仕事がしたい」といった表面的な理由を述べるだけでは評価は伸びません。
ANAは「安全・安心・高品質なサービス」という基盤を大切にしている企業です。そのため志望動機も、自分の価値観や経験とANAの求める価値観がどのように重なっているのかを丁寧につなげて語る必要があります。たとえば、学生時代に人と関わる中で信頼関係を築くことに喜びを感じた経験や、課題を発見し当事者として向き合った体験があるならば、それがANAのサービス精神とどう接続するかを論理的に整理して話します。
また、志望動機の中には「なぜ航空業界なのか」「なぜANAなのか」という二つの視点が含まれます。航空業界全体の動向や課題を踏まえた上で、競合他社との差異としてのANAの強み（ネットワーク、ブランド、サービスの質、社員育成方針など）を理解し、自分がその環境でどのように価値を発揮したいのかまで説明できれば説得力が増します。企業研究は単なる表面的な情報の暗記ではなく、自分の価値観・キャリア観とどう接続するかを言語化することが鍵です。
学生時代の経験の深掘り
二次面接では、一次面接で話した経験についてより深く掘り下げられます。「学生時代に力を入れたこと」や「リーダーシップを発揮した経験」を問う質問では、単なる結果ではなく、その行動のプロセスを丁寧に説明することが評価のポイントです。
面接官は応募者がどのように課題を認識し、どのように方針を決め、どのように実行したのかという「判断基準」や「行動の根拠」を見ています。たとえばチームで成果を出した経験について話す場合、
- 課題認識の背景、
- 課題解決のための仮説の立て方、
- 選択肢の比較検討、
- 実行の際の工夫、
- チーム内での役割調整、
- 結果として得られた価値、
- その結果からの学び
といった流れをストーリーとして一貫性を持って語ることが重要です。単に「頑張った」「結果が出た」という表現ではなく、「どう考え、なぜその行動を選択したのか」を丁寧に説明することで、面接官は応募者の思考の質や価値観を理解することができます。
また、失敗体験や挫折について問われることもありますが、これは応募者の弱さや欠点を責めるための質問ではありません。面接官は失敗経験を通じて応募者がどのように学び、成長に結びつけたかを見ています。失敗体験について語る際にも、失敗の原因分析、そこから得られた気づき、改善策の実行といった流れを整理して伝えることで、振り返り力や課題対応力をアピールできます。
行動特性と価値観を探る質問
二次面接では、応募者の行動特性や価値観を探る質問が出されることがあります。たとえば「周囲と意見が対立したとき、あなたはどのように対応しますか」「他者からのフィードバックを受けた経験を教えてください」といった問いです。これらの質問は、応募者がどのような職場環境でどのように行動する人材かという点が評価されています。
航空業界はチームで成果を上げることが不可欠な職場です。安全運航やサービスの質を確保するためには、チームメンバーとの意思疎通、合意形成、役割分担、そして状況に応じた柔軟な対応が必要です。そのため、こうした「対人関係」を扱う質問では、結果だけでなく、どのように他者と関わり、どのように合意形成を行ったかといったプロセスを丁寧に語ることが大切です。
たとえば意見が対立した場面の話であれば、「互いの立場を正確に理解するためにどのような質問をしたのか」「どのような判断基準で折衷案を作ったのか」「その結果、どのように関係性や成果に影響したのか」といった具体的なプロセスまで説明することで、協働力や問題解決力を自然にアピールできます。
これはANAという企業が、顧客・同僚・取引先・規制当局など多様なステークホルダーと日常的に関わる業務環境を持つため、面接官にとって重要な評価軸となっています。
業界・企業理解を問う質問
二次面接では、応募者の業界理解や企業理解の深さが問われる質問も出されます。たとえば「航空業界が現在直面する最大の課題は何だと思いますか」「ANAの特徴や強みをどのように捉えていますか」といった問いです。これらは業界知識を丸暗記しているかどうかを問うものではなく、「情報をどのように解釈し、自分の価値観や志望動機と結びつけて考えられるか」を評価するための質問です。
航空業界全体を見ると、燃料費や人材不足、環境規制、格安航空会社（LCC）との競争、コロナ禍からの回復といったテーマが挙げられます。こうしたトピックを踏まえた上で、ANAがどのような戦略でそれらに対応しているか、自分の価値観や志向と関連付けて語れると評価が高まります。たとえば「環境配慮を重視する顧客が増えている」ことを踏まえ、「ANAのカーボンオフセットや持続可能な航空燃料の取り組み」を具体的に挙げ、自分も貢献したいという視点で話すと、企業理解と志望動機が自然に繋がります。
この種の質問で重要なのは、情報の受け手ではなく、情報の解釈者として語ることです。ただニュースや数字を引用するのではなく、「なぜその情報が重要なのか」「それはANAにとってどのような意味を持つのか」という論理を展開することが評価されます。
将来像とキャリア観の提示
二次面接では将来像やキャリア観について問われることが増えます。質問例としては「5年後・10年後にどのような仕事に関わっていたいですか」「ANAでどのような価値を提供したいと考えていますか」といったものです。これは単なる夢物語ではなく、応募者の長期的な思考と職業観を評価するためのテーマです。
面接官は、応募者がどのような価値を大切にし、どのような方法でそれを実現しようとしているかを見たいと考えています。そのため、将来像を語る際には、単なる役職名や待遇目標を述べるのではなく、「どのような状況でどのような価値を創造したいか」を具体的に描くことが重要です。たとえば、「グローバルな顧客体験の向上に貢献したい」といったビジョンであれば、その背景として「どのような顧客体験が価値を生むと考えるか」「そのためにどのようなスキルや経験を積みたいか」といった具体的な思考をセットで説明すると説得力が増します。
このようにキャリア観は自己理解と企業理解の接点として語ることがポイントです。単なる希望を述べるのではなく、自分の価値観と企業が提供する機会の接点を丁寧に言語化することで、面接官に高い納得感と共感を与えられます。
行動特性を問う状況対応質問
二次面接では、応募者の行動特性や行動傾向を見るために、状況対応型の質問が出されることもあります。たとえば「上司から無理だと言われた業務を任されたらどうするか」「予期せぬトラブルで顧客の信頼を失いそうな状況に直面したらどう対応するか」といった問いです。この種の質問は、応募者の行動原理や判断基準、価値観の優先順位を探るために用いられます。
重要なのは、回答が表面的な理想形だけで終わらないことです。「まず相手の話を聞きます」「問題を分析します」といった一般論だけでは評価は伸びません。これらの質問に答える際には、自分の判断基準や軸を明確に示したうえで、どのような行動を取るかを説明することが必要です。また、行動の結果についても言及し、どのような価値が生まれると考えているかまで説明できると評価が高まります。
たとえば「顧客対応」の質問であれば、「まず顧客の意図や感情を正確に理解するために問いを立てる」「必要な情報を集めて選択肢を整理する」「チームや上司と共有しながら最適解を検討する」といったプロセスを語ることで、客観的で論理的なアプローチが評価されます。
逆質問で示す視座と主体性
一次面接同様、二次面接の終盤でも逆質問の機会が与えられることがあります。この逆質問は主体性や視座の高さを示す絶好の機会です。待遇面や福利厚生の質問は評価に繋がりにくいため、採用後のキャリア形成や企業戦略に関する質問を用意しておくことが望ましいです。
たとえば「ANAが今後力を入れていきたい事業領域で、新卒採用者に期待する役割は何ですか」「入社後の成長機会や社内研修制度についてもう少し詳しく教えていただけますか」といった質問は、企業のビジョンと自分のキャリア観を結びつける対話になり、高い評価につながります。
二次面接突破のための総合対策と心構え
ANAの二次面接を突破するためには、一次面接で話した内容を単に繰り返すだけでは不十分です。自己理解と企業理解をさらに深化させること、そしてその両者を一貫したストーリーとして語れるようにすることが必要です。自己分析では、自分が大切にしている価値観や行動パターン、過去の経験から得た学びを整理し、それがANAの企業文化や仕事の価値観とどのように結びつくかを整理しておきましょう。
企業理解では、ANAの事業構造、業界の競争環境、直面する課題、企業の強み・弱みといった観点から、自分がどのように貢献できる人材なのかを具体的に考えます。業界動向や企業戦略に関する情報は、採用サイトだけでなく、ニュースやIR情報を定期的にチェックし、自分の言葉で解釈できるようにしておくことが大切です。
また、面接対策として模擬面接を行い、自分の回答を第三者に評価してもらうことも非常に有効です。模擬面接を通じて、曖昧な部分や論理の抜けを修正し、論理性と説得力のある回答を練り上げていきましょう。面接官は能力だけでなく、その人の価値観や思考プロセス、成長意欲、そして企業との方向性の一致を見ています。
面接本番では、緊張する場面もあるかもしれません。しかし、自己分析と企業理解の質が高ければ、自分の軸に自信を持って臨むことができます。反射的な回答ではなく、丁寧に論理を積み上げ、誠実に話す姿勢こそが二次面接突破の最大の武器です。
二次面接は“質問への単純な回答”ではなく、あなた自身のキャリアとANAという企業がどのように接続するかを深いレベルで説明する場であることを理解し、戦略的に準備することが最も重要です。
そして二次面接では特にあなたの事について深掘りされるので、言葉に詰まらないように、如何に自分が企業にマッチした人材かをアピールする必要があります。
面接でなぜ深掘りされるのか、これは企業側があなたの価値観を明確に理解したいという気持ちから行っている事なので、価値観にブレがあってはいけません。
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ANAの最終面接での質問内容
- なぜJALではなくANAに入社したいのか
- ANAで好きなサービスや取り組みについて教えてください
- 自身の強みをどこで発揮した経験がありますか
- あなたはどんな人になりたいですか
- ガクチカの深掘り
- ANAの戦略をどう思うか
ANAの最終面接はこのような質問内容になります。ANAの最終面接では志望度の高さやあなたの価値観を見る内容が主になってくるので、いかに自分がANAと合っているかをアピールしてくださいね。
全日本空輸の最終面接の位置づけと目的
ANA（全日本空輸）の新卒採用における最終面接は、これまでの選考の積み上げを総括する場です。一次面接や二次面接では応募者の基本的な人柄や経験、志望動機、思考の質などが段階的に評価されてきましたが、最終面接ではそれらを前提とした上で「この人を本当にANAという組織で長く共に働く仲間として迎え入れられるか」という視点で深く見られます。ですので、最終面接は単なる通過儀礼ではなく、ANAという企業文化やビジョンと自分自身の価値観、行動様式、長期的なキャリアビジョンが一致しているかどうかを見られる非常に重要な選考ステップです。
最終面接での面接官は、人事部の責任者や実際の現場リーダー、部門長などより高い視点を持った人物が担当することが多く、「志望度の高さ」「価値観の深さ」「職業人としての覚悟」を確かめるような問いが増えます。一次・二次面接で話した内容と矛盾がないことはもちろんのこと、さらに深いビジョンや事業理解、社会課題に対する自分の考えを持っているかどうかが評価されます。
このように最終面接は、これまでの選考で評価された能力や適性を、ANAという組織でどのように活かし、どのような価値を提供していくかという観点で総合的に確認する場です。そのために対策として必要なのは、自己理解をさらに深めること、企業研究をより本質的なレベルまで掘り下げること、そして自分の言葉でしっかりとビジョンを語ることです。
深掘りされる志望動機と企業理解の一貫性
最終面接の冒頭でほぼ必ず聞かれるテーマが「なぜANAなのか」「なぜ航空業界なのか」という志望動機です。一次・二次面接でも同じテーマは問われていますが、最終面接では、その背景にある価値観や人生観、キャリア観がどれだけ深く結びついているかが評価されます。単に「空の仕事が好きだから」「グローバルに働きたいから」という表層的な理由だけでは不十分であり、志望理由の裏側にある根拠や文脈を丁寧に語る必要があります。
志望動機を深く語るためには、まず自分の人生の中で何を大切にしてきたのか、自分の価値観がどのように形成されたのかを内省することが不可欠です。たとえば「人を支えることに喜びを感じる」「多様な価値観を持った人たちと一緒に働きたい」といった価値観があるなら、それがどのような経験から生まれ、どのように自分の行動に反映されてきたのかを振り返ります。そこから、「ANAが提供する価値と自分の価値観がどのように一致するか」を具体的に結びつけて語ることができれば、面接官はあなたの志望動機を単なる憧れではなく、本質的なものとして受け取ります。
また、航空業界やANAという組織特有の価値に関する理解も重要です。航空業界は安全性・正確性・お客様満足・社会インフラという要素が密接に絡み合う特殊な領域です。それらに対して自分がどのような視点を持ち、どのような価値を提供できるかを語ることで、企業理解の深さと志望動機の一貫性を示すことができます。たとえば、「安全を最優先にする文化を持つANAで、顧客の安心感を形にする仕事がしたい」といったレベルまで言語化できると評価が高まります。
自己分析の深化と経験の本質的な語り方
最終面接では、これまでの面接で話した「学生時代の経験」「リーダーシップの発揮」「困難の克服」といったエピソードが、さらに深掘りされることがあります。ここで重要なのは、単に事実を羅列するのではなく、思考のプロセスや価値判断の背景、選択の根拠、自分ならではの洞察を語ることです。
たとえば、チームプロジェクトで困難な局面に直面した経験について述べるとします。このとき単純に「困難だった」「頑張った」という表現ではなく、どのような課題設定を行い、どのような選択肢があり、それぞれの利点とリスクをどう評価し、どのような基準で決断したのかを伝える必要があります。つまり、なぜその行動を選んだのかという思考の流れと、その判断基準が自分の価値観とどのように結びついているかを説明することです。
さらに、成功体験だけでなく失敗体験も評価されるポイントです。ただし失敗談を述べる際にも、自己批判的な視点だけで終わらせず、失敗から得た学びをどう将来の行動に活かしたかまで語る必要があります。これにより、面接官は単なるポジティブな結果ではなく、応募者の成長志向と振り返る力、改善志向を見ることができます。
自己分析の深化は、単なる「自分史」の整理ではなく、経験を選択と判断の観点で再構成し、自分の価値観を言語化する作業です。これを繰り返し行うことで面接時の回答はより自信を持って語れるようになり、面接官にも伝わりやすくなります。
価値観・行動特性を問う質問への対応
最終面接では、「あなたはどのような価値観で行動しますか」「チームや組織の中でどのように貢献できますか」という行動特性を問う質問が増えます。これは、ANAという組織がチームワークを重視し、安全・信頼・お客様価値を大切にする文化を持つためであり、応募者がそれに馴染むかどうかを見極めるために用いられます。
たとえば、「周囲と意見が対立したとき、どう対応するか」「上司と考え方が違う場合、どのように調整するか」といった問いが出されることがあります。この種の質問に答える際には、一般論ではなく具体的な行動例と判断基準を示すことが大切です。たとえば、意見が対立した状況であれば、どのように相手の考えを理解し、自分の考えを伝え、双方が納得できる解決策を見つけたかというプロセスを語ることで、協働性・対話力・調整力を示すことができます。
また、「仕事における価値観」について問われる場合もあります。このときは単に「誠実に働きたい」「貢献したい」という抽象的な表現にとどまらず、どのような行動がそれを体現するかまで説明することが重要です。たとえば、「細部まで気を配ることが顧客の安心につながる」という価値観があるのであれば、それが過去の行動にどう現れたか、今後どのような職務で活きるかまで語ることで説得力が上がります。
業界・企業理解を問う問いへの対応
最終面接では応募者の業界理解や企業理解の深さを問う質問も出題されます。これはANAという企業が多様な事業を展開し、グローバルな競争環境にあるため、単なる業界概要ではなく、現実の課題や将来への展望を踏まえて自分なりの見解を持っているかを見るためです。
たとえば、「航空業界が直面している最大の課題は何だと思いますか」「ANAが今後どのように成長していくべきだと考えますか」という問いが出た場合、まずは業界の現状を客観的に整理し、そのうえで自分の価値観や志望動機と接続して語ることが求められます。単に情報を並べるのではなく、「なぜその問題が重要なのか」「どのような視点で対策を検討すべきか」といった論理的な思考の流れを示すことが大切です。
たとえば、環境規制の強化や燃料コストの変動などが議論される場合、「業界として環境負荷低減が求められる中で、ANAはどのような戦略を描いているか」「それをどのように自分のキャリアで支援したいか」まで言語化すると、面接官にとって高い理解度と将来への貢献意志が伝わります。
業界・企業理解の問に対しては、事前のリサーチだけでなく、そこから自分なりの洞察を持つことが必要です。単に情報を暗記するのではなく、自分の価値観や経験とどう接続するかを考えることが求められます。
将来像とキャリアビジョン
最終面接では、しばしば「あなたの将来像は何ですか」「10年後どのような人物になっていたいですか」といった長期的な視点での質問がされます。これは応募者が単なる就職希望者ではなく、長期的に企業の成長に寄与するパートナーとしてどのような価値を提供できるかを見極めるための問いです。
この種の問いに答える際には、短期的なポジション名や待遇面の希望を述べるのではなく、「どのような仕事を通じて価値を創造したいか」を具体的に描くことが重要です。たとえば、「海外事業に携わりたい」といった漠然とした表現ではなく、「特定の地域や特定の事業領域で、お客様や社会への価値をどのように提供したいか」という観点まで掘り下げて語ると説得力が増します。また、その将来像はANAの組織戦略や事業方向とどのように結びつくかを説明できると、高く評価されます。
将来像の語り方では、自分の価値観、判断基準、過去の経験と将来への展望を一貫したストーリーとして語ることが大切です。このストーリーが面接官に伝わると、「長く働き、価値を提供できる人物だ」と評価されやすくなります。
逆質問で示す主体性と視座の高さ
最終面接の終盤には、多くの場合「何か質問はありますか」という形で逆質問の機会が与えられます。この場面は単なる礼儀的な質疑ではなく、応募者の主体性や視座、企業への関心の深さを示す重要な時間です。待遇や福利厚生に関する質問ばかりではなく、事業戦略や職務内容、チーム文化、若手に求められる資質など本質的なテーマに関する質問をすることで、面接官に「本気で企業と向き合っている」姿勢を伝えることができます。
たとえば、「ANAが今後重点的に展開したい事業領域について、応募者が関与できる可能性はどのように考えていますか」「若手社員が初めて大きな業務を任される際に、どのような支援や期待があるか」という問いかけは、企業理解と自分のキャリアへの思考が結びついた逆質問として評価されます。
逆質問は単に情報を得る時間ではなく、自分のキャリア観や価値観を面接官と共有する対話の場と捉えることで、最終面接全体の評価を高めることができます。
最終面接突破のための総合対策と心構え
ANAの最終面接を突破するためには、単なる準備だけでは不十分です。一次・二次面接で話した内容との矛盾がなく、一貫した価値観と職務観を持つことはもちろん、企業理解と自己理解を深いレベルで接続する必要があります。自己分析は単なるエピソードの整理ではなく、自分の判断基準や価値観を言語化し、それがどのように行動に現れたかを整理することが必要です。企業理解では、ANAの中期戦略、事業ポートフォリオ、航空業界の特性を踏まえた上で、自分がどのような価値を提供できるかを詳細に考えることが求められます。
また、面接対策として模擬面接を繰り返し行うことも有効です。特に最終面接では、深い問いや抽象度の高い問いが出される可能性があるため、自分の言葉で一貫したストーリーを語れるように訓練することが重要です。精神面では、最終面接における緊張や不安をマイナスと考えるのではなく、それを自分の考えを整理し語る契機と捉えることで、より落ち着いて面接に臨むことができます。
最終面接は、単なる合否を決める場ではありません。自分の価値観と企業の価値観を共有し、共に歩んでいきたいという思いを伝える場です。それを踏まえ、誠実かつ論理的に自分の言葉で語ることで、ANAの最終面接を突破する可能性を高めることができるのです。
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ANAのインターンシップの面接の質問内容
本選考や早期選考とは関係ありませんが、インターンシップの面接の内容も紹介しておきます。
ANAのインターンシップ面接では以下のような質問があるので、参考にしてください。
- 自己紹介を1分でしてください
- 志望職種を志望動機について
- あなたの長所と短所を教えてください
- あなたが大切にしている事はなんですか
ANAのインターンシップの面接の質問内容は上記の通りです。
自分自身の事を深く聞かれるため、あなたらしさと、ANAが求める人材にいかに自分が合っているのか、その価値観を存分にアピールしてくださいね。
ANAインターンシップ面接の位置づけと評価視点
ANAのインターンシップ面接は、単に「インターンに参加したい」という熱意だけを見ているものではありません。航空業界の特性上、安全性・サービス品質・チームワークといった価値を大切にする同社は、インターン参加者の基礎的な行動特性と企業への適合性を見極めたいという意図があります。これは、インターン期間中に多くの実務体験やグループワークが課されるため、ただ参加するだけでなく、その後の正社員選考にもつながることが多いからです。したがってインターン面接では、単なる自己PR・志望動機だけで終わるのではなく、企業が求める価値・文化を理解し、それに自分の価値観を接続して語れることが必要になります。
またANAは航空会社であり、業務は極めてチームワークと安全性が重視される環境で行われています。インターンシップ面接では、「個の能力」だけではなく、「チームの中でどのように振る舞えるか」「多様な人と協働できるか」といった行動特性も評価されます。面接官は、インターン期間中のパフォーマンスだけでなく、将来の社員としての可能性も見ていると考えてください。したがって、回答の精度や完成度だけではなく、思考過程や価値判断の基準を丁寧に語る姿勢が評価されます。
自己紹介で見られていることと効果的な伝え方
インターンシップ面接の冒頭でまず求められるのが「自己紹介」です。一見単純に聞こえるこの質問ですが、実は面接官があなたの思考プロセス・価値観・表現力・目的意識を一気に把握するための入口となっています。ただ単に名前や学部・専攻を述べるだけではなく、自己紹介の中に以下の要素を自然に入れることが重要です。
まず、自分がどのような価値観を持っているか、なぜその価値観が生まれたのかという背景です。これを単なる出来事の羅列にするのではなく、理由→事例→学び→今の自分へとつなげるストーリーとして語ることがポイントです。たとえば、学生時代にチームで困難な課題を乗り越えた経験があれば、「なぜその経験を価値あるものと捉えたのか」「その経験が今の自分の行動様式にどのような影響を与えたのか」まで語ると、単なる実績ではなく思考プロセスが見える自己紹介になります。
また、自己紹介においては「ANAのインターンシップに参加したいと考えた理由」を早い段階で示すことが有効です。これは単に「興味があるから」といった漠然とした理由ではなく、「なぜANAで働くことが自分にとって価値があるか」「どのような機会を得たいか」といった自分の目的意識を明確に示すことが評価につながります。
面接官は自己紹介を聞きながら、「この人がどのような判断基準で行動してきたか」「どのような価値観を大切にしているか」を見ています。したがって、自己紹介は自己PRではなく、自分という人間の思考構造を説明する場と捉え、準備することが大切です。
学生時代の経験を深掘りする質問への対応
インターンシップ面接では、学生時代に力を入れたことや困難を乗り越えたことについて聞かれることが多いです。しかし、質問の意図は単に事実を聞くことではありません。面接官はその体験を通じて、あなたの以下のような資質を見ています。
- 課題発見力（どのようにして問題点を認識したか）
- 判断プロセス（どのような情報をもとに意思決定したか）
- 行動力（どのように実行し、周囲とどのように関わったか）
- 振り返りと学び（結果をどのように評価し、今後にどう活かしたか）
たとえば、「チームでの活動で苦労した経験」を問われた場合、答える際には単に「大変だった」という表現ではなく、「なぜそれが課題であったかをどう認識したか」「どのようにチームで合意形成を図りながら役割を果たしたか」「その結果としてチームがどう変わったか」という因果関係を明確に語ることが必要です。
さらに、ANAが航空会社であるという特性を踏まえると、「安全・正確・丁寧さ」を大切にする行動特性が評価されます。そのため、回答の中には単に成果を述べるだけでなく、「どのように安全性や品質を確保したか」といった視点を含めると、企業理解の深さが伝わります。
このような質問への準備としては、過去の経験をただ思い出すだけではなく、その経験を構造化し、因果関係で説明できるように整理することが重要です。具体的な状況、あなたの役割、判断基準、行動、結果、振り返りという流れを意識して整理すると、面接官も評価しやすくなります。
志望動機を深く語るための構築方法
インターンシップ面接では必ずと言ってよいほど「志望動機」を問われますが、単に「航空業界に興味があるから」「ANAのブランドが好きだから」といった表面的な理由では評価されにくいです。志望動機はあなたの価値観と働く意味を結びつけたストーリーとして語ることが求められます。これには以下の構造が有効です。
まず、「なぜその業界で働きたいのか」という問いに対して、あなたの価値観や原体験を語ります。例えば、「人々の暮らしを支えたい」「多様な人々をつなぐサービスを提供したい」といった価値観があったとすれば、それがどのような経験から生まれ、どう行動として表れたかを説明します。次にその価値観が、なぜ航空業界というフィールドで発揮されると考えるのかを説明します。この部分では、航空業界が持つ社会的役割やインフラとしての重要性を自分なりに解釈し、それが自分の価値観とどのように接続するかを語ります。
そして最後に、「なぜANAなのか」という問いに答えます。ここでは、企業理解の深さが重要です。ただ単に「規模が大きいから」「待遇が良いから」という理由ではなく、ANAの理念や企業文化、具体的な事業方針や取り組みを理解し、その中で自分がどのような価値を提供できるかという観点で語る必要があります。たとえば、「ANAが安全性とサービス品質を徹底して追求する姿勢に共感している」「多様性を尊重する組織文化が自分の価値観に合っている」といった説明を加えることで、企業理解と自己理解が整合した志望動機になります。
このように志望動機は、単なる興味や好みで終わらせるのではなく、「価値観→経験→企業の価値観→提供できる価値」という順序で説明することで、説得力のある回答になります。
グループディスカッション（GD）を含む面接の意図と対応
ANAのインターンシップ選考では、個別面接だけでなくグループディスカッション（GD）が実施されることがあります。GDでは複数名の応募者が同一テーマについて議論し、結論を導くという形式です。この場で見られているのは、個々の結論そのものよりも、議論の進め方や関与の仕方です。具体的には以下のようなポイントが評価されます。
まず、議論の場で他者の意見を尊重しながら自分の意見を主張できるかという対話力です。航空業界では多様なステークホルダーとの協働が日常的に求められるため、チームメンバーと対話を重ねながら合意形成する力は非常に重要です。そのため、GDでは率直に自分の考えを述べるだけではなく、他者の意見を確認し、整理し、時には自分の考えを柔軟に修正するプロセスを示すことが評価されます。
また、議論を前に進めるファシリテーション力、リーダーシップを発揮する力も見られています。これは司会的な役割を果たすことだけではなく、議論が迷走した時に論点を整理し、全体を俯瞰して結論に近づける力です。ANAの仕事では不確実性の高い状況でも的確に方針を打ち立て、周囲を巻き込みながら成果を出すことが求められるため、GDではその素養があるかどうかを見ています。
GDに備えるためには、単なる知識だけではなく、議論をプロセスとして整理する力を養う必要があります。具体的には、お題に対してまず前提を確認し、論点を分解し、意見を集約しながら結論を導く形で、自分の考えを整理していく訓練が有効です。また、他者の意見に対して反応するだけではなく、「どうしてその意見が出たか」を問い直す姿勢も評価されます。
面接での表現力・コミュニケーション力とその磨き方
ANAのインターン面接では、回答内容だけでなく表現の仕方やコミュニケーション力も評価対象です。単に論理的に話すだけではなく、相手が理解しやすい言葉で伝える力、表情や声のトーンを使い分ける力、問いの意図に即した応答をする姿勢が大切です。
オンライン面接の場合は特に、カメラ越しでどのように応答が伝わるかを意識することが必要です。面接時の目線はカメラに合わせる、話す速度は相手が聞き取りやすい速さにする、表情は適度に明るくする、といった点を意識すると、対面以上にコミュニケーション力が伝わりやすくなります。
さらに、質問への回答は結論から始める結論先行型が有効です。これは「まず結論を伝え、続いて理由と具体例を述べる」という形式で、面接官が理解しやすく、評価しやすい構造です。たとえば「私はANAのインターンでチームの安全文化を理解したい」という結論をまず述べ、その後に「学生時代のチームで安全性を重視した経験」「その経験がANAでどのように活きると考えるか」を順序立てて説明します。こうした構造化された応答は、ロジカルシンキングの側面と誠実さを示すことができます。
逆質問で示す主体性と視座の高さ
面接の最後には、面接官から「何か質問はありますか」と逆質問が求められます。ここで待遇や福利厚生に関する質問をするのは避けた方が良く、事業や組織文化、インターンの具体的な学習機会に関する質問を用意することが望まれます。
逆質問の例としては、「ANAがインターン参加者に期待していることは何ですか」「インターン中にどのような能力を磨くことができると思われますか」「ANAの事業戦略や価値観について、現場ではどう実践されているか」などです。これらは単なる情報収集ではなく、「自分がインターンで何を学び、どのように貢献したいか」を面接官と対話する場となります。主体性を示しながら、企業への関心の深さと視野の高さを見せることができます。
ANAインターンシップ面接突破への総合対策
ANAインターンシップ面接を突破するためには、単なるテクニックだけでなく、深い自己理解・企業理解・業界理解を結びつける力が必要です。自己分析では、自分の価値観や思考パターン、過去の行動の根拠を整理し、それがどのようにANAという企業で価値を発揮できるかを明確にします。企業理解では、ANAの事業特性や企業文化、安全性への取り組み、国内外の展望を踏まえた上で、自分のキャリアビジョンとの接点を言語化します。
面接前には模擬面接を複数回実施し、自己紹介や志望動機、深掘り質問への回答を他者に評価してもらうことで、曖昧な点を修正し、論理性と一貫性のある応答を身につけることができます。オンライン面接の場合は、環境整備や声の聞こえやすさにも注意し、対面同様に信頼感を伝えるコミュニケーションを意識します。
最終的に大切なのは、誠実な自己表現と論理的な思考構造を両立させることです。ANAのインターン面接では、あなた自身がどのような価値を提供し、どのような職業観を持ち、どのようなビジョンを描いているかを丁寧に語ることで、面接官の印象に強く残ることができます
インターン面接は「対話を通じて価値観と行動特性を理解し合う場」であり、自分の思考を言語化し、企業との接点を明確に示す能力を磨くことが最大の対策になります。
ANAの面接の通過率を上げるための対策
ANAは最終面接でも半分まで絞られてしまいますし、就職難易度が高い企業なのでとにかく面接対策は徹底的に行いましょう。
ANAの新卒採用において面接は、単なる形式的な選考ではなく、候補者の人間性や価値観、そして航空業界で活躍できる資質を見極める非常に重要なプロセスです。航空会社は、顧客満足、安全性、チームワーク、グローバル対応能力など、多角的なスキルや資質を重視するため、面接官は候補者の能力だけでなく、人柄やコミュニケーション能力、企業文化への適応力を総合的に評価します。特にANAでは、安全・安心・快適な空の旅を提供する企業としての理念が重視されるため、単に論理的な回答や経験談を述べるだけでは十分ではありません。面接官は、候補者が航空業界で働く上で必要な責任感やホスピタリティ、チームプレー能力を持っているかを確認しています。
また、ANAは国内外で事業を展開しており、グローバルな視野や語学力、異文化対応能力も求められます。そのため、面接では海外経験や留学経験、語学スキルをどのように活かせるかを具体的に語れることが重要です。加えて、航空業界は安全や緊急対応が常に求められる環境であるため、自己管理能力や冷静な判断力、問題解決力も評価の対象となります。最終的にANAの面接通過率を上げるためには、これらのポイントを踏まえた準備と自己表現が不可欠です。
企業理解とANAの文化に沿った面接準備
ANAの面接で通過率を上げるためには、まず企業理解を徹底することが必要です。航空業界は独特の企業文化や業務特性を持つため、単なる情報収集ではなく、深い理解が求められます。ANAは安全運航と顧客満足を最優先に事業を展開しており、「おもてなしの心」や「チームでの協働」を企業理念として掲げています。これを理解せずに表面的な回答をしてしまうと、面接官に自社への適応力や共感力が不足していると判断される可能性があります。
企業理解を深めるためには、公式ウェブサイトの企業理念や事業内容、CSR活動、最新のニュースリリース、国内外での事業戦略などを徹底的に調べることが重要です。さらに、ANAの特徴としてLCC（格安航空会社）との差別化戦略や、国際的なアライアンスへの参画、技術革新への取り組みも理解しておくと面接で説得力のある発言ができます。面接官は候補者がどれだけANAの事業や文化に興味を持ち、自分の経験や能力をどう活かせるかを論理的に結び付けられるかを重視しています。
企業理解は、志望動機や自己PRの土台にもなります。単に「航空業界に興味があります」と述べるだけではなく、「ANAのグローバル展開と高い安全基準のもとで、私の留学経験や語学力を活かして貴社に貢献したい」と具体的に述べることで、面接官に納得感を与えられます。このように、自分の経験や価値観を企業の特性に沿わせて語ることが、通過率を高める大きなポイントです。
自己分析とANAに適した自己PRの作成
ANAの面接では、自己分析の精度が通過率に直結します。自己分析を通じて、自分の強み、弱み、価値観、過去の経験から得た学びを整理し、航空業界やANAで活かせる形に変換することが求められます。特にANAのようなサービス業では、単なるスキルや知識だけでなく、人間性やホスピタリティ、チームでの協働力をアピールする必要があります。
自己PRを作成する際には、過去の経験を基に、具体的な行動と学びを明確に示すことが重要です。例えば、大学時代に学生団体でイベント運営を行った経験がある場合、「多くの関係者と協力し、限られた時間と予算でイベントを成功させた経験を通じて、調整力と主体性を身に付けました」と具体的に述べることで、面接官に即戦力としての印象を与えられます。また、航空業界では安全や正確性が重要なため、注意深さや責任感を示すエピソードも効果的です。
自己分析の際には、単に強みを羅列するだけでなく、弱みや改善点も整理しておくことが望ましいです。面接官は自己理解が深い候補者を評価する傾向があるため、「私の弱みは〇〇ですが、大学での〇〇活動を通じて改善に努め、〇〇の成果を上げました」と、改善努力と成長を示すことができれば、信頼感を与えられます。
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志望動機の具体化と説得力の向上
ANAの面接で最も重要な質問の一つが志望動機です。志望動機は単なる憧れや表面的な理由では通過しません。面接官は、候補者がANAの企業理念や事業戦略を理解し、自分の経験や強みをどのように活かせるかを具体的に説明できるかを重視します。志望動機を作る際には、自分のキャリアビジョンとANAの事業内容を結び付け、論理的かつ具体的に語れることが必要です。
例えば、グローバル事業に携わりたいという志望がある場合、単に「海外で働きたい」と述べるのではなく、「ANAの国際線運航やアライアンス戦略において、留学経験で培った語学力や異文化対応力を活かして貢献したい」と具体的に述べることで、説得力が増します。志望動機は、結論→理由→具体例→結論再提示の順で整理すると論理的に伝わりやすくなります。この順序で話すことで、面接官に納得感を与えられ、通過率を上げることにつながります。
論理的思考力と課題解決力のアピール
ANAの面接では、論理的思考力と課題解決力が重要な評価項目です。面接官は、候補者が困難な状況に直面したときにどのように分析し、解決策を導き出すかを知りたいと考えています。そのため、質問に対して結論を先に述べ、理由や具体例を順序立てて説明することが求められます。
例えば、大学でチームプロジェクトに参加した経験について聞かれた場合、「チームの目標達成に向けて課題を特定し、情報収集と分析を行い、最適な解決策を実行しました。その結果、プロジェクトを成功に導きました」と具体的に述べることで、論理的思考力と課題解決力を同時にアピールできます。航空業界は安全やサービスの質が重要であるため、課題解決能力や冷静な判断力は非常に評価されます。
模擬面接と実践練習の重要性
面接通過率を高めるには、模擬面接での実践練習が欠かせません。模擬面接では、友人や先輩、キャリアセンターのスタッフに面接官役を務めてもらい、実際の面接に近い状況で練習します。質問をランダムに受けたり、回答を深掘りしてもらったりすることで、即興での受け答えや論理的説明力を鍛えることができます。
模擬面接では回答内容だけでなく、声のトーン、話すスピード、姿勢、表情など非言語的要素も意識することが大切です。録音や録画を活用して自己チェックを行い、改善点を整理することで、本番でも落ち着いて話せます。暗記ではなく、要点を整理して自然に語れるようにすることが、通過率向上につながります。
想定外質問への対応力
ANAの面接では、想定外の質問や深掘り質問が出ることがあります。例えば、「もしお客様から厳しいクレームを受けたらどう対応しますか」といった具体的な状況設定の質問です。回答に迷った場合でも、一度整理する時間を作り、「少し整理させていただきます」と前置きすることで冷静さを示せます。
想定外質問に対応するためには、過去の経験や自己分析の内容を柔軟に活用して答えることが重要です。具体的なエピソードをもとに、自分の価値観や判断基準を交えて答えることで、面接官に説得力と誠実さを印象付けられます。
面接当日の立ち振る舞いとマナー
面接当日は、準備した内容を暗記して話すのではなく、面接官との対話を意識することが大切です。ANAはサービス業であるため、人柄やコミュニケーション能力も重要視されます。質問を聞く際にはしっかりと目を見て頷き、結論を明確に述べ、具体例や学びを交えて説明すると良い印象を与えられます。適度な笑顔やジェスチャーも協調性や前向きな姿勢を示す手段として有効です。
総合的な面接通過率向上のポイント
総合的に考えると、ANAの新卒面接で通過率を上げるには、企業理解、自己分析、志望動機の具体化、論理的受け答え、課題解決力、非言語的コミュニケーション、模擬面接での実践練習のすべてをバランスよく行うことが必要です。航空業界特有の安全意識やホスピタリティ、グローバル対応力を意識した自己表現が、面接通過の鍵となります。
ANAはグローバルに展開する航空会社として、高い専門性と柔軟性、責任感を持つ人材を求めています。これを理解し、自分の経験や強みを結び付けて自然に語れる候補者は、面接官に強い印象を残すことができます。徹底した準備と練習、そして誠実さと自信を持って臨むことが、内定取得の可能性を大きく高めます。
更に具体的に面接を突破するためにはOB訪問も必要
面接で話すために重要なのは、ANAが実際に実務でどのような事を行っているかを知り、実務を行うにあたって大切にしている価値観を把握する事が重要です。
ANAが実務を行うにあたり大切にしている価値観と、あなたの価値観のマッチ度が高い程面接の通過率は上がるので、必ず把握しておくようにしてください。
OB・OG訪問は、そもそも訪問先を見つけなくては話が進まないので、先ずはOB・OG訪問先を見つけましょう。
OB・OG訪問先を探すのは複数の方法があり、一番確実なのは友人や先輩のツテを使う事ですが、正直こういったツテに恵まれる人というのはごく僅かです。
なので、OB・OG訪問先を効率的に見つけるには「Matcher（マッチャー）」というOB・OG訪問のマッチングアプリを使用すると楽にOB・OG訪問の訪問先が見つかります。
OB・OG訪問のマッチングアプリ「Matcher」
「Matcher」に登録すると就活に関する相談ができて、OB・OG訪問も可能なので、スマホアプリ一つでOB・OG訪問が出来て非常に便利です。
そしてMatcher上で「ES添削」の相談にのってくれるOB・OGは17546人（2024/10/02時点）となっているので、ESに自信がない学生も安心して相談する事が可能です。
実際に「Matcher」を利用した方の口コミはこのような感じでした。
Matcher、当たり外れはありそうですが
私がお会いした方は
優しく就活の相談に乗ってくださったので社会人とまずは気軽に話したい！という
就活生にはおすすめのサービスだと思います！
就活が終わりそうな時期には
状況どうですか？と連絡もくださったり、善意で活動している方が多いかと思います。
ただ、就活の成功に直結したと言うとそうでもないため
就活をはじめたての頃に、早い段階で利用して方向性をアウトプットする場としてはアリかと思います！
ビズリーチキャンパス使えない勢の私はいつもマッチャーでOB訪問してる😭
— みさきち＠26卒Fラン就活 (@misamisa_job) August 21, 2024
ベンチャーの人とか多くてフランクに話しやすいし、大手→経営者の方もいてかなり勉強になってるヨ🫶
OB訪問初心者の方にぜひともおすすめしたい！ pic.twitter.com/QtWBaibvQu
「Matcher」の面接対策のレビュー
・立命館アジア太平洋大学 3年生
今回、模擬面接をしていただきました。 質問の回答に対して細かい点までフィードバックしていただいた事で面接前の改善点を洗い出すことができました。 的確な質問とアドバイスをして下さったり、納得いくまで説明してくださる方で非常に緊張感を持って面接練習に励むことができました。 最終面接まで残り少ないですがアドバイスを全部改善していきたいです。
・明治大学 3年生
就職活動で困っていること諸々質問させて頂きました。そして親身になって相談に乗ってくださったので、OBOG訪問に慣れてないにも関わらず、緊張せずに質問できました。面接で言おうとしていたガクチカ、自己PRのアドバイスをしてくださり、さらにブラシュアップして面接練習に臨みます。
「Matcher」のES対策のレビュー
・京都産業大学 4年生
締切が迫っていた2社分のES添削をしていただいて、非常に助かりました。 文の構成だけでなく、エピソードの背景や面接で聞かれた場合の対処法まで教えていただき、大変勉強になりました。
・九州大学 3年生
ESを一文ごとに細かく指摘いただき、修正の方向性が参考になりました。 ES作成（ガクチカや自己PR）を一度も添削してもらったことのない人にお勧めしたいです。 個人的には大学のキャリアセンターよりも参考になるFBでした。
- 大学の先輩以外にも話を聞きに行くことができる
- 面倒な手続きは一切なし！ワンクリックで申し込める
- お互いのお願い事を叶え合うので、ぐっと距離が近づき、普通は聞けないことも聞ける
▼実際のやり取りはこんな感じ▼
このような感じでOB・OG訪問で企業理解を深めたい、就活の参考にしたいという方は是非「Matcher」を利用してみてください。OB・OG訪問を行えば自分一人で企業研究を深めるよりも遥かに早く、効率的に進められるのでかなりおすすめです。
＼ アプリインストールはこちら ／
ANAの最終面接で落ちてしまった場合の対処法
ANAの最終面接まで進んだの落ちてしまった場合、ショックですよね。
しかし、ANAの最終面接まで進んだという選考の過程を活かして他の大手企業の書類選考などのフローをスキップして特別選考に乗る事が可能です。
「ABABA」は面倒な選考フローを飛ばして、かなり確度の高い状態で企業からオファーが届く逆求人型の就活サービスなので、就活に失敗したと感じていても、大逆転を狙えるサービスなのです。
しかも完全無料で利用できるので、安心して利用できます。
オファーをくれる企業も大手が多いので、高学歴の学生でも納得できる企業が多いです。
他にも大手航空会社などからのオファーももちろんくるので、ANAの最終面接に落ちたからといって落ち込む事はせず、次に向けて動き出しましょう。
そして今「ABABA」に登録すると「就活攻略大全」という就活資料がもらえるので、最終面接の攻略法もバッチリ書かれています。
ABABAの口コミや評判はこちら
X（旧Twitter）でのABABAの口コミや評判も悪くありません。
選考フローをカットできる斬新な就活サイトなだけあり、色々なテレビの情報番組などで取り上げられています。
逆求人型の就活サービスは、早く登録した方が良いオファーが届く可能性が高くなるので、早め早めに登録をしてください。
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ANAの最終面接は落ちる？通過率や面接の回数や質問内容などまとめ
ANAの面接の回数や質問内容などのフローや対策方法は参考になりましたでしょうか。
ANAは最終面接の通過率は平均的に見て若干高い方ではありますが、気を抜くと落とされてしまうので気を抜かないようにしてくださいね。
どんな職種でも最低限のコミュニケーション力は求められるので、面接が不得意だと感じる学生は、面接対策がバッチリ行える「ABABA」に登録するともらえる「就活攻略大全」で面接対策を行う事が大切です。
せっかく選考が面接まで進み、ここで落ちてしまうとショックを引きずってしまう恐れもあるので、「ABABA」を活用して面接の通過率を上げてくださいね。
ABABA公式ページ⇒https://hr.ababa.co.jp/
27卒は就活も本番になってきており、28卒で内定を取る学生も出てきているので就活の早期はかなり加速していると言えます。
「キャリタス就活エージェント」では厳選された企業、外資系企業やグローバル展開する優良企業の非公開求人なども紹介してくれるので、驚くような企業の内定も期待できますし、選考対策もサポートしてくれるので1人で悩まずに済みます。
更に「キャリタス就活エージェント」では、人間（アドバイザー）による指導に加え、面接データを専用のAIで分析しています。人間では正確に計測しきれない「フィラー（えーっと、あの、等の無意味な言葉）の回数」や「特定単語の使用頻度」などを可視化し、より聞き取りやすく説得力のある話し方へと客観的な改善指導を行ってくれます。
「キャリタス就活エージェント」の専任キャリアアドバイザーは金融、商社、エンタメ、IT、教育、小売など幅広い業界出身者が在籍しており、実情や業界の特性に合わせた実践的な対策が可能です。
「キャリタス就活エージェント」は全て無料で完結できるので、これから内定が少しでも早く取りたい場合は是非利用してみてくださいね。
また、滑り止めとして優良企業の内定も取れるので、今のうちに登録しておきましょう。
公式ページ⇒https://agent.career-tasu.jp/
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キャリタス就活エージェント以外にも就活エージェントはいくつもあるので、自分に合ったエージェントを活用してくださいね。
▼おすすめエージェント一覧▼
採用担当どの就活エージェントを利用するか迷った場合は「Meets Company（ミーツカンパニー）」と「キャリアパーク就職エージェント」を併用する事をおすすめします。サポート体制がかなり整っているので安心ですよ。
ANA（全日本空輸株式会社）の企業情報
| 商号 | 全日本空輸株式会社（ALL NIPPON AIRWAYS CO., LTD.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 井上 慎一 |
| 発足 | 2012年（平成24年）4月2日 |
| 資本金 | 25,000百万円 |
| 従業員数 | 12,854名（2024年3月31日現在） |
| 主な事業内容 | 定期航空運送事業不定期航空運送事業航空機使用事業その他附帯事業 |
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